为落实深化改革医药卫生体制工作要求，进一步加强医院管理，强化行风建设，提高服务水平，切实改善群众就医体验，根据省卫计委的统一部署，结合我院实际，近日，我院下发了《“改善群众就医体验”主题活动工作方案》，成立了以院长方忠伟为组长的领导小组，召开了动员部署会议，号召全院积极参与活动，切实改善群众就医体验。
    动员部署会由方忠伟院长解读了《“改善群众就医体验”主题活动实施方案》。医务科、护理部负责人分别作表态发言。院长方忠伟作动员报告，就积极开展活动提出三点意见：一是深刻认识活动的重要意义；二是精准把握活动的任务要求，按照4个主要目标18项内容90项指标的要求，认真领会，狠抓落实，坚持把群众满意与否作为检验医院工作成效的根本标准；三是切实保障活动取得实效，加强组织管理，对外宣传，门诊住院齐抓共管，坚持纠建并举，把活动开展情况纳入等级医院评审的重要内容，形成长效机制。并要求各科室高度重视此次活动，认真贯彻落实活动方案，紧紧围绕“为民、利民、惠民、便民”的要求，努力让医疗服务贴近社会、贴近群众，确保活动取得预期成果。
    我院将继续践行病人满意、员工满意的“双满意”服务理念，坚持把群众利益放在首位，通过两年的自查自纠和不断整改工作，改善群众就医体验，最终达到医院管理上水平，行风建设上台阶，服务水平上档次，群众满意度大提升。